Som en over-the-top (OTT) medietjeneste lar Hulu deg se direktesendt TV uten å måtte skaffe deg et kabel- eller satellittabonnement. Den har også et bibliotek med tusenvis av filmer og TV-serier, selv om live-TV-tilbudet har appellert massivt til forbrukere som ser på alternative måter å se TV på.
Imidlertid klager Hulu-forbrukere ofte over at bildekvaliteten ellers blir dårligere når de ser på direktesendt TV, noe som ikke er helt uventet. OTT-tjenester som Hulu Live tilpasser seg etter internetthastigheter som er tilgjengelige for dem. Så hvis du skulle få en Hulu Live-tilkobling med en mindre enn optimal internettforbindelse, er sjansen stor for at bildekvaliteten vil bli dårligere.
De vanligste Hulu Live-problemene
Noen av de vanligste problemene som Hulu Live-brukere står overfor er at en bestemt TV-kanal fryser midt i et program, eller buffer en stund før strømmen gjenopptas. Som allerede nevnt, er disse problemene ofte forårsaket av tilkoblingsfeil.
Hulu selv erkjenner at noen av disse problemene kan oppstå. Når vi har forsikret oss om at internettforbindelsen vår ikke er et problem, prøver vi noen andre rettelser anbefalt av app-produsentene.
Hvordan sjekke Internett-hastighet
Det er enkelt å sjekke hastigheten på internettforbindelsen. Hulu anbefaler at du har minst 8,0 Mbps nedlastingshastigheter for å se direktesendt TV på sin plattform, mens denne hastigheten øker til 16,0 Mbps hvis du ønsker å streame innhold i 4K.
Det er ganske mange nettressurser for å sjekke internetthastigheten din på nettet. Hvis du bruker et skrivebord, er Speedtest av Ookla en flott gratis ressurs for å finne ut om internetthastigheten din er på det nødvendige nivået.
Hvis du bruker en Android-enhet, kan du laste ned Speedtest fra Google Play Store. Den er også tilgjengelig på App Store for iOS-enheter.
Andre diagnoser
Når du har slått fast at internettforbindelsen din ikke er problemet, la oss se på noen av de andre problemene du kan stå overfor. Hvis Hulu Live-appen fryser eller ikke klarer å bufre, er en av de første tingene du bør gjøre å starte appen på nytt.
For å gjøre dette, avslutter du Hulu og alle andre apper som kjører i bakgrunnen. Hvis det er mulig, start enheten på nytt og prøv deretter å åpne Hulu igjen. Sjansen er at denne enkle prosedyren vil løse problemet ditt, eller at du må utføre en strømsyklus.
Utføre en strømsyklus
For å utføre en strømsyklus, lukk Hulu-appen, enheten den kjører på, og til og med modemet eller ruteren du bruker for internettforbindelsen. Gi disse enhetene noen minutter, spesielt ruteren eller modemet, og prøv å starte Hulu på nytt på enheten din igjen.
I de fleste scenarier gjør en strømsyklus susen. I tilfelle Hulu Live-appen din fortsatt ikke fungerer som forventet, kan det være andre problemer.
Sjekker app- og systemoppdateringer
Det er en god sjanse for at du ikke har klart å oppdatere appen din. Eller at systemet ditt ikke har blitt oppdatert på en stund. Hvis du ikke er sikker på appoppdateringene dine, anbefaler vi at du sjekker den offisielle Hulu-nettsiden. Klikk her, og se etter Hulu-oppdateringer avhengig av enheten du bruker.
Roku-brukere møter ofte dette problemet også. Så vi vil anbefale dem å krysssjekke alle oppdateringene nøye.
Se også etter systemoppdateringer mens du er i gang. Noen ganger vil apper ikke fungere optimalt hvis operativsystemet er utdatert.
Tømme buffer og data
Noen ganger kan oppfylt cache og data hindre appers evne til å fungere skikkelig. Du bør tømme hurtigbufferen og dataene dine rutinemessig. I tilfelle du ikke har gjort det på en stund, kan vi ikke anbefale det på det sterkeste.
For å rense Hulu-bufferen og dataene, start enheten og gå til Innstillinger. Gå deretter til applikasjoner og velg Hulu-appen. Enten i Hulu-apppanelet eller under en annen underkategori kalt Oppbevaring, finner du alternativene til Tøm cache og Slett data.
For Apple-enheter er det ingen måte å tømme hurtigbuffer og data direkte. Du må først avinstallere Hulu-appen fra Apple-enheten din og deretter installere den på nytt.
Hvis du bruker en nettleser for Hulu, tøm hurtigbufferen og dataene under innstillingsalternativet til nettleseren din.
Nyt Hulu!
Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å finne problemet med Hulu-appen din. Gi oss beskjed om du var i stand til å diagnostisere problemet og fikse det.
Happy binge-watching!
