DoorDash er en av de største og mest populære appene for levering av mat på forespørsel på markedet. De forble konkurransedyktige takket være alternativet "Kontant ved levering".
Denne funksjonen tillot DoorDash-sjåfører å akseptere bestillinger som vil bli betalt kontant av kundene. Tjenesten er imidlertid suspendert på grunn av Covid-19-pandemien.
Likevel vil DoorDash forhåpentligvis gjenoppta denne tjenesten på et tidspunkt, så det er verdt å vite hvordan det fungerer. I tillegg vil vi i denne artikkelen diskutere hvordan du kan tipse DoorDash-sjåførene både via appen og med kontanter.
Hvordan bruke DoorDash kontant ved levering?
La oss snakke om hvordan "Kontant ved levering"-funksjonen fungerer på DoorDash. Det viktigste å forstå er at sjåførene, eller "Dashers", velger om de vil akseptere å bli betalt kontant eller ikke.
En kunde kan be om å betale "kontant ved levering", og DoorDash vil informere dashers i nærheten av bestillingen. Dasher har muligheten til å godta eller avslå. Hvis de velger å avslå, reflekterer det ikke dårlig på noen måte på akseptgraden deres.
Hvis de godtar, vil kunden betale Dasher personlig. Pengene de har samlet inn forblir i deres besittelse og trekkes fra deres neste planlagte direkte innskudd av DoorDash.
Men selv om denne tjenesten fortsatt nylig var tilgjengelig på DoorDash, var det ikke alltid lett å legge inn en bestilling for "Kontant ved levering."
Ikke overraskende er det ikke mange sjåfører som ønsker å håndtere kontanter eller bekymre seg for å bli betalt fullt ut. Online betalinger er mye mer praktisk, så de utgjør de fleste bestillinger på DoorDash.
Husk at DoorDash godtar gavekort via appen også. Dette er en løsning for de som ikke har noe annet enn penger på seg. Du kan gå til en butikk (som selvfølgelig er noe kontraproduktiv) for å kjøpe en eller få en venn eller et familiemedlem til å kjøpe deg en på nettet.
Ytterligere Vanlige spørsmål om DoorDash kontant ved levering
1. Hva hvis DoorDash-driveren ikke har nok endring?
Sjåfører oppfordres kun til å akseptere "Kontant ved levering" hvis de kan klare å ha nok vekslepenger til kunden. Men feil skjer, og sjåførene kan finne seg selv uten nok endring til å gi tilbake til kunden.
DoorDashs protokoll i denne situasjonen er først å informere kunden om situasjonen. Dessverre betyr det også at de ikke kan overlevere leveringen til kunden, men i stedet returnere den til restauranten.
De må kontakte DoorDash-støtte og be dem om å opprette en ny levering. Hvis dette skjer for mange ganger, kan DoorDash-sjåfører få suspensjon ved mottak av "Kontant ved levering"-ordrer.
2. Godtar DoorDash fortsatt kontanter under Covid-krisen?
Som nevnt har DoorDash suspendert funksjonen "Kontant ved levering" på appen deres. Videre, som mange leveringsselskaper, har de etablert "kontaktfri levering"-systemet som standardinnstillinger for alle bestillingene deres.
Når en kunde legger inn bestillingen, vil alternativet "Leave it at my door" vises. Du kan angi ytterligere instruksjoner for å sikre at Dasher fullfører leveringen.
Dashers er også pålagt å bruke masker under leveringer. Det er ukjent når DoorDash vil gjenoppta alternativet "Kontant ved levering" på dette tidspunktet.
3. Trenger jeg nøyaktig endring for DoorDash-levering?
Hvis du er en Dasher, er det å foretrekke å ha nok vekslepenger til leveringen når den betales kontant. Det gjør ting enklere både for deg og kunden. Hvis du ikke har nøyaktig endring, er det ikke en god idé å stole på håpet om at kunden vil gi et tips.
Det motsatte kan imidlertid også skje. Kunden har kanskje ikke nok kontanter til rådighet til å betale bestillingen.
I så fall kan de ikke motta bestillingen, og Dasher må returnere bestillingen til restauranten. Dasher får deretter halvparten av det garanterte minimumsbeløpet kompensert.
4. Hva om kunden hevder at de har betalt online?
Dette kan være en ubehagelig situasjon, men Dashers må vite at det er umulig. Dasher må informere kunden om at det har skjedd en feil og at de må returnere maten til restauranten. Dasher må varsle DoorDash-support om hendelsen.
5. Kan jeg bytte DoorDash-bestilling fra kreditt til kontanter?
Siden "Kontant ved levering"-systemet er avviklet for øyeblikket, er dette ikke noe du trenger å bekymre deg for.
Men selv mens den fortsatt var tilgjengelig, kunne du ikke bytte til kontantlevering når bestillingen allerede var lagt inn. Hvis du vil insistere på å betale kontant, vil det eneste alternativet være å kansellere den gjeldende bestillingen og legge inn en ny. Så la oss se hvordan du kan kansellere en DoorDash-bestilling via appen:
1. Start DoorDash-appen og gå til fanen "Bestillinger".
2. Velg «Hjelp» øverst til høyre.
3. Gå til «Hjelp-meny» og velg «Avbryt bestilling». Eller velg "Avbryt bestilling"-knappen under "Bestillingsdetaljer"-delen.
4. Følg deretter instruksjonene på skjermen.
Men husk at du bare kan kansellere en bestilling som ennå ikke er levert. Dessuten vil du bare få full refusjon hvis restauranten ennå ikke har bekreftet bestillingen din og Dasheren ikke er tildelt.
En delvis refusjon er mulig hvis restauranten har bekreftet, men Dasher ikke er tildelt. Til slutt vil du ikke få noen refusjon hvis både restauranten bekreftet og Dasher ble tildelt bestillingen din.
6. Hvordan gir jeg penger når jeg bruker DoorDash?
DoorDash har en innebygd tippefunksjon i appen. Hvis du er en tipper, kan du stole på dette systemet for å sikre spissen for Dasher. Du kan velge et av de anbefalte Dasher-tipsene i appen eller velge "Annet" for å legge inn beløpet manuelt.
Noen mennesker er imidlertid mer komfortable med ideen om å sjekke ut tjenesten før de gir tips. Det gir dem muligheten til å tippe personlig med kontanter.
Generelle retningslinjer for servicebransjen gjelder i dette systemet. Avhengig av den totale regningen for bestillingen, legg til hvor som helst mellom 10-20 % av regningens kostnad for tipset.
Mange DoorDash-sjåfører setter pris på tipset i kontanter fordi de kan punge ut med en gang og ikke vente på direkte innskudd fra DoorDash. Tipping med kontanter lar dem også vite hvem som tipset dem. Tips via appen er anonyme.
7. Er jeg pålagt å tippe DoorDash-driveren?
DoorDash oppfordrer på det sterkeste sine kunder til å gi tips til sjåførene sine. Faktisk er forretningsmodellen på mange måter avhengig av det faktum at flertallet av kundene faktisk tipper Dashers.
Derfor inkluderer DoorDash tipsdelen før du går videre til kassen. Men hvis du ikke vil legge igjen et tips eller du vil gi Dasher et tips i kontanter, må du gå videre til "Annet" for å angi en sum på null.
Forventer retur av kontanter ved levering på DoorDash
Covid-19-krisen har tatt en pause på «Kontant ved levering»-funksjonen på DoorDash. Du kan imidlertid fortsatt tipse Dashers i kontanter hvis du velger det. Du kan også gjøre alt på appen, inkludert å legge inn bestillingen og gi tips.
Foreløpig gir DoorDash, som mange andre leveringsapper på forespørsel, "kontaktfri levering", som ser ut til å fungere bra. Hva fremtiden bringer for selskaper som DoorDash er det ingen som vet, men foreløpig kan fornøyde kunder tipse Dashers på to forskjellige måter.
Bruker du DoorDash? Hva er din foretrukne tippemetode? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
