I motsetning til Windows-datamaskiner, lagrer ikke en bærbar Chrome OS-bærbar mye informasjon på den, den er hovedsakelig nettleserorientert. Så en og annen hard omstart er ikke så stor sak.
I denne veiledningen skal vi forklare deg hvordan du hardt omstarter og tilbakestiller en Chromebook til fabrikkstandard.
Slik starter du en Chromebook på nytt
Hver stasjonær PC har en omstart-knapp som tvinger den til å tilbakestilles umiddelbart. I likhet med bærbare datamaskiner har de fleste Chromebooks ikke en dedikert knapp for tilbakestilling/omstart. Den enkleste og vanlige måten å starte en Chromebook på er ved å slå den av og slå den på igjen. Slik gjør du dette:
- Gå til varslingsdelen (hvor du vanligvis finner gjeldende strømnivå, Wi-Fi og tidsinformasjon).
- Velg dette området og bruk Skru av ikonet øverst i varslingsmenyen.
- Når enheten har slått seg av, slår du den på igjen med strømknappen.
Denne metoden for å starte en Chromebook på nytt er ikke det du vil kalle en "hard omstart", men det er den sikreste måten å starte enheten på. Det sikrer at ditt nåværende arbeid og status er lagret, og slår av enheten på en trygg måte.
Å utføre en hard tilbakestilling på en Chromebook bør bare gjøres hvis enheten ikke reagerer på en vanlig omstart, som beskrevet ovenfor. Hvis du kan, logg av fra Google-kontoen din (den Logg ut knappen er rett ved siden av Avslutt-ikonet). Hvis du ikke gjør dette, risikerer du å miste alt du har jobbet med siden forrige utlogging. Prøv nå å utføre den harde omstarten:
- Hold nede strømknappen i noen sekunder. Dette bør logge deg ut av Google-kontoen din, men det er ikke 100 % pålitelig.
- Bruk strømknappen for å starte enheten opp igjen.
Her er en alternativ metode:
- Hold Forfriske knapp.
- Trykk på Makt knapp.
Dette bør automatisk starte Chromebooken på nytt.
For Chrome OS-nettbrett, trykk og hold nede Makt knappen og Volum opp knappen bør gjøre susen.
Hvordan hardt tilbakestille en Chromebook
En "hard reset" eller en "factory reset" er prosessen med å returnere en enhet til fabrikkinnstillingene. Ja, dette tilbakestiller Chromebooken til de opprinnelige innstillingene – det samme som da du først fikk den. En tilbakestilling av fabrikken utføres ofte når det er vedvarende problemer med enheten og når ingenting annet gir en løsning. Det anbefales også at du utfører en hard tilbakestilling når du er sikker på at du ikke lenger vil bruke den.
Før du fortsetter med tilbakestillingen, prøv å starte enheten på nytt, som forklart ovenfor. Hvis dette ikke fungerer, slår du av Google Chrome-utvidelsene én etter én for å se om dette løser problemet. Hvis dette heller ikke hjelper, er det eneste gjenværende alternativet å utføre en hard tilbakestilling.
Å foreta en fabrikktilbakestilling betyr å miste all informasjon på enhetens harddisk. Hver enkelt fil på den vil bli slettet, og dette inkluderer hele innholdet i nedlastingsmappen. Dette er grunnen til at det er så viktig å sørge for at du har sikkerhetskopiert alle relevante data fra enheten. Du kan bruke en ekstern flash-stasjon til dette, eller laste opp alt som er viktig til Google Disk.
Når du er 100 % sikker på at du er klar til å utføre tilbakestillingen, gjør du følgende:
- Logg av Chromebook.
- trykk Ctrl+Alt+Shift+R på tastaturet og hold inne disse knappene.
- I vinduet som dukker opp, gå til Omstart.
- Gå til i neste vindu PowerWash og velg Fortsette.
- Følg nøye instruksjonene på skjermen.
- Logg på en Google-konto når du blir bedt om det. Husk at denne kontoen vil være Chromebooks eierkonto når tilbakestillingen til fabrikkstandard er utført.
- Fortsett og konfigurer den nylig tilbakestilte Chromebook-enheten.
I de aller fleste tilfeller vil en tilbakestilling av fabrikken ta seg av Chromebook-problemene dine. Hvis de samme problemene vedvarer, kontakter du Googles brukerstøtte eller henvender seg til enhetens forhandler/produsent.
Andre metoder
Chrome OS bærbare datamaskiner kan komme fra forskjellige produsenter. Selv om de fleste Chromebook-modeller bruker standardkommandoer (skissert ovenfor) for hard tilbakestilling, fungerer noen modeller annerledes. Slik tilbakestiller du forskjellige merker av Chromebooks:
Slik starter du en Samsung, Acer og ASUS Chromebox på nytt
Chrome OS-enheter fra disse produsentene kalles «Chromeboxes». Slik tilbakestiller du en Chromebox hardt:
- Slå av enheten ved å bruke en av metodene som er beskrevet.
- Fjern strømkabelen.
- Plugg inn kabelen igjen.
Enheten skal starte opp automatisk.
Slik starter du en Lenovo Thinkpad X131e på nytt
Selv om Thinkpad X131e ikke er den eneste Chromebooken fra Lenovo, gjenspeiler den harde tilbakestillingsmetoden for denne modellen de fleste andre Lenovo Chrome OS-enheter.
- Slå av Thinkpad X131e ved å bruke en av de ovennevnte metodene.
- Fjern strømkabelen fra enheten.
- Ta ut enhetens batteri.
- Sett inn batteriet igjen.
- Koble adapteren tilbake til enheten.
- Slå på Thinkpad med strømknappen.
Slik starter du ASUS Chromebit på nytt
I motsetning til andre ASUS Chrome OS-modeller, bruker Chromebit en metode som er en bit forskjellig.
- Slå av enheten ved å følge instruksjonene ovenfor.
- Fjern strømkabelen. Pass på at du venter minst noen sekunder.
- Koble deretter kabelen inn igjen.
- Slå på Chromebit.
Det er viktig at du venter før du kobler til kabelen igjen, siden enheten ellers kanskje ikke starter på nytt.
Acer Cr-48 og AC700
For å starte Acer Chromebook-modellene Cr-48 og AC700 hardt på nytt, trenger du ikke å fjerne ladekabelen, men batteriet i stedet:
- Slå av enheten.
- Ta ut batteriet.
- La det sitte i noen sekunder.
- Sett inn batteriet igjen.
- Slå på enheten.
Samsung Series 5 og Series 5 550.
Samsungs Series 5 Chromebooks fungerer litt annerledes enn resten av Samsung Chrome OS-produktene.
Samsung Series 5
- Slå av enheten.
- Koble fra adapteren.
- Bruk en binders eller en lignende liten gjenstand til å trykke på knappen som er plassert i et hull på baksiden av enheten (under kjøleventilene).
- Trykk og hold med objektet mens du kobler til adapteren igjen.
- Når du er ferdig, slår du på Chromebook.
Samsung Series 5 550
Series 5 550 bruker samme metode som den vanlige Series 5. Den eneste forskjellen her er at nevnte hull er plassert på baksiden av enheten, nederst i midten.
Ytterligere vanlige spørsmål
Hva gjør du hvis Chromebooken er frosset?
Uansett om du bruker en Windows-PC, en Mac-datamaskin eller en Chromebook, er frysing av enheter alltid en mulighet. Disse forekomstene er vanligvis relatert til programvareproblemer og representeres av en skjerm som ikke reagerer. Dette er en av situasjonene der en hard omstart er berettiget. Så hvis Chromebooken fryser, prøv å utføre omstartsalternativene ovenfor. Minst en av disse bør fungere. Hvis ikke, kontakt enhetens forhandler eller produsent.
Hvorfor slås ikke Chromebooken på?
Hvis Chromebooken ikke slår seg på, kan det hjelpe å holde inne av/på-tasten i noen sekunder. Hvis ikke, gjør noen av de nevnte trinnene for hard tilbakestilling. Prøv å la enheten være frakoblet i noen timer. Ta ut batteriet (hvis det har et) og la det være. Hvis Chromebooken fortsatt ikke slår seg på når den kobles til en strømkilde igjen, kontakter du forhandleren eller produsenten. Hvis enheten fungerer bra når den er koblet til, men ikke slår seg på når den er koblet til, må batteriet sannsynligvis skiftes.
Er det greit å la Chromebook være tilkoblet?
Hvis du ikke pleier å flytte Chromebooken mye, er det enkleste å la den være koblet til hele tiden. Imidlertid, som alle andre enheter, kan denne evigvarende ladetilstanden redusere batterilevetiden. Det er imidlertid greit å la enheten lade over natten.
Å la den lade i noen timer etter at den har nådd full batterikapasitet er også greit. Men av og til bør du koble fra enheten og la batteriet gå ned til 20 %. Den beste praksisen er å gjøre dette på daglig basis. Det kan være litt kjedelig, men det vil forlenge Chromebookens batterilevetid.
Hvorfor ble Chromebooken min svart?
Hvis skjermen til en Chromebook blir svak eller svart, er dette mest sannsynlig på grunn av dens batterisparende egenskaper. Hvis du utfører en handling på den, bør skjermen gjenopprettes til full lysstyrke. Hvis ikke, bruk de tilsvarende tastaturtastene for å øke skjermens lysstyrke. Hvis enhetens skjerm har blitt mørk og den ikke svarer, prøv å starte den på nytt. Kontakt teknisk støtte hvis enheten ikke slår seg på igjen.
Hva betyr blått lys på Chromebook?
Et konstant blått lys er en indikasjon på at Chromebook-enheten din er slått på. Et blinkende oransje lys indikerer hvilemodus. Hvis du ikke ser noen lys, er enheten enten slått av eller tom for batteri.
Starter Chromebook på nytt
Selv om de fleste Chromebook-enheter omstartes på samme måte, krever noen en annen tilnærming. Følg retningslinjene ovenfor for å prøve å tilbakestille på en vanlig måte før du går videre til en hard tilbakestilling, og sjekk om Chromebooken din er på "Andre metoder"-listen.
Har du klart å starte Chrome OS-enheten på nytt? Har du problemer med å finne modellen din på listen? Hvis du har spørsmål eller noe å legge til i denne diskusjonen, klikk på kommentarfeltet nedenfor og fortell oss hva du tenker på.
