Med over 345 millioner brukere totalt, hvorav 155 millioner er betalende abonnenter, vil det være en underdrivelse å si at Spotify er populært. Å skryte av et bibliotek med over 70 millioner sanger er en ganske respektabel prestasjon. Så når du tror at kontoen din kan ha blitt hacket, er det en god sjanse for at du kan ha rett.
"Jeg tror noen har brukt kontoen min. Hvordan forteller jeg det og hva gjør jeg for å få det til å stoppe?»
Kapring av tilfeldige premiumkontoer har blitt et fokus for hackere som ikke gidder å betale en månedlig avgift. Tross alt blir det ikke mer gratis enn gratis. Inngrepet kan komme fra hvem som helst. En fremmed, et familiemedlem eller en eks du har glemt å fjerne fra kontoen din. Ikke bekymre deg, det skjer. Uansett vil du ha dem borte fra Spotify-kontoen din, og du vil ha dem av nå.
Forsterker Spotify-kontoen din
Denne artikkelen vil lede deg gjennom hvordan du starter opp noen fra kontoen din, fjerner dem permanent og forsterker kontoens sikkerhet. Det er mange måter å sikre Spotify-kontoen din på. Følg gjennom hver seksjon fordi dette sikrer at du har oppnådd maksimal sikkerhet og fjernet eventuelle uønskede skadedyr fra kontoen din.
La oss begynne.
Bytt passord
Det første du vil gjøre for å kvitte deg med uvelkomne besøkende fra den svenske musikk-, podcast- og videostrømmetjenesten, er å:
- Logg inn på kontoen din og endre passordet ditt.
- Hvis du ikke klarer å logge på, har du sannsynligvis mottatt en e-post med spørsmål om passordendring. Det er mulig du har slettet det, og hvis det er tilfelle, må du opprette et nytt passord. Fra påloggingssiden klikker du på Glemt passordet? link og følg instruksjonene på skjermen.
- Hvis du ikke kan motta en bekreftelses-e-post, kan hackeren ha endret e-postadressen til kontoen din som er registrert. For å rette opp dette problemet, må du få tak i Spotify Support. Ha brukernavnet og e-postadressen klar for verifiseringsformål. De vil også be om ytterligere detaljer som bevis på kontoeierskap.
- Hvis du ikke klarer å logge på, har du sannsynligvis mottatt en e-post med spørsmål om passordendring. Det er mulig du har slettet det, og hvis det er tilfelle, må du opprette et nytt passord. Fra påloggingssiden klikker du på Glemt passordet? link og følg instruksjonene på skjermen.
- Sørg for at det nye passordet du velger er både komplekst og sterkt. Bruk en kombinasjon av store og små bokstaver, tall og symboler for å lage noe unikt og vanskelig for en hackers algoritme å finne ut av. Den skal være på minimum 8 tegn og inneholde null sammenhengende ord.
Oppdatering av passordet ditt til noe unikt med en rekke bokstaver, tall og symboler vil sikre at kontoen din nå er sikker. Imidlertid er det fortsatt et par ting du vil gjøre for å forhindre fremtidig infiltrasjon.
Bekreft at kontoinformasjonen din ikke har blitt endret
Gå til kontooversikten din og gå nøye gjennom hver detaljert informasjon. Du ser etter noe utenom det vanlige, siden hackere i mange tilfeller vil endre en kontos informasjon. Dette tjener til å hjelpe dem med å opprettholde kontrollen over kontoen din, spesielt når de endrer e-postadressen.
Når en hacker endrer den registrerte e-postadressen din, blokkerer de i hovedsak deg ute. Ethvert forsøk på tilbakestilling av passord vil bli sendt tilbake til dem. Heldigvis kan du alltid kontakte Spotify Support for å få hjelp til å hente det tapte.
Det er også svært mulig, hvis kredittkort- eller PayPal-informasjonen din har blitt kompromittert, at hackeren har "oppgradert" kontoen din på kronen din. Rett under kontooversikt kan du se hvilken plan du abonnerer på. Hvis det har blitt endret til noe du ikke husker å kjøpe, kontakt Spotify Support umiddelbart.
Uautoriserte apper og enheter
Etter at du har sjekket den grunnleggende profilinformasjonen din og sørget for at du ikke blir belastet for mer enn beregnet, må du sjekke de tilkoblede appene . En hacker kan ha koblet til en profil fra en app du ikke kjenner igjen. For å fjerne den, klikk bare på Oppheve tilgangen knapp. For å få tilbake tilgang gjennom denne appen vil brukeren kreve at brukeren logger på med riktig legitimasjon, som hvis du har fulgt denne veiledningen fra begynnelsen, betyr det nye passordet ditt.
Til slutt, gå tilbake til "Kontooversikt"-fanen og rull for å finne Logg ut overalt knapp. Klikk på den, og hver enhet som for øyeblikket er logget på kontoen din vil bli startet opp. Så selv om e-posten din hadde blitt kompromittert, men du klarte å få den på igjen via den synkroniserte Facebook-kontoen din, vil de hvis enheter har blitt fjernet og ikke kjenner det nye passordet ditt, ikke kunne få tilgang igjen.
Andre sikkerhetstiltak
Noen ganger, før kontoen din blir utsatt, har angriperen allerede kompromittert informasjonen din andre steder ved bruk av et virus kalt en trojansk hest. Disse utspekulerte små programmene er utformet for å bryte datasystemets sikkerhet ved å forkle seg som en ikke-truende PC-funksjon.
Det kunne ha blitt oppnådd gjennom enhver interaksjon du har gjort mens du er på nettet, forutsatt liten eller ingen skade. Enten det er en klikket annonse eller en piratkopiering, skaper en trojaner en bakdør til datamaskinen din der angriperen kan besøke den så mye de vil, når de vil. Ingen tillatelse er nødvendig.
Hvis maskinen din har blitt infisert, kan alt som er gjort frem til dette punktet ha vært for intet. Eventuelle endringer som gjøres kan ses av hackeren fordi skadelig programvare på enheten din ganske enkelt vil fange den og sende den tilbake. Det beste alternativet er å kjøre antivirusprogramvare for å se etter skadelig programvare på maskinen din for å sette i karantene og fjerne trusselen så snart som mulig.
ofte stilte spørsmål
Din nettsikkerhet er av største betydning. Hvis du fortsatt har spørsmål om beskyttelse av Spotify-kontoen din, har vi svarene her!
Kan jeg logge av bare én enhet?
Dessverre ikke uten å ha direkte tilgang til den enheten. Hvis du gjør det, klikker du ganske enkelt på "Profil" og "Logg av" fra en nettleser eller innstillingshjulet (øverst i høyre hjørne) og "Logg ut" fra Spotify-appen.
Som vi har sett med mange strømmetjenester, er det ingen mulighet til å logge av bare én enhet eksternt. Du må logge ut av alle enheter som nevnt ovenfor, og deretter logge på igjen på enheten du vil fortsette å lytte til Spotify på.
Tilbyr Spotify tofaktorautentisering?
Dessverre ikke. Selv om vi ikke er sikre på hvorfor (det er en spesielt nyttig sikkerhetsfunksjon), sa selskapet at de jobber med å bringe funksjonen til Spotify-brukere.
I mellomtiden vil du motta oppdateringer via e-post om endringer på kontoen din. Det er viktig at du regelmessig sjekker kontosiden din på Spotify for å sikre at e-postadressen er korrekt. Hvis du får en ny e-post, sørg for å oppdatere den på Spotify-kontoen din.
Hvis jeg sparker noen av kontoen min, vil de bli varslet?
Nei. Kontokommunikasjon går kun til kontoeieren og kontaktinformasjonen som er registrert. Brukeren vil bare åpne appen eller nettleseren for å finne ut at de er logget ut. Forutsatt at du har oppdatert passordet ditt, vil de få en feil passordfeil.
