Google Meet er Googles svar på konferansetjenester som Zoom og Microsoft Teams. Selv om det vanligvis fungerer bra, som med alle apper, er feil uunngåelige. Et av de vanligste problemene brukere har med Google Meet er lydproblemer. Hvis du har problemer med å få mikrofonen til å fungere i Meet, har vi satt sammen noen feilsøkingstips for å hjelpe deg med å løse dem.
Les videre for å finne ut mer om vanlige reparasjoner for ulike operativsystemer og hurtigreparasjoner for hodetelefoner.
Google Meet-mikrofonen fungerer ikke på en Android
De følgende fem tipsene er alternativer du kan prøve fra Android-enheten din for å få mikrofonen til å fungere i Meet:
Tips én: Sørg for at mikrofonen ikke er dempet
Sjekk nederst på startskjermen at mikrofonikonet ikke er rødt med en hvit diagonal linje gjennom. Dette betyr at mikrofonen er dempet. De som blir med i en samtale etter den femte deltakeren, blir automatisk dempet. Hvis mikrofonen er dempet, trykker du på mikrofonikonet for å slå på lyden.
Tips to: Bekreft tillatelser for mikrofontilgang til Google Meet
For å bekrefte at Google Meet har tilgang til mikrofonen din, gjør du følgende:
- Start "Innstillinger" på Android-enheten din.
- Klikk på "Apper og varsling."
- Velg «Alle apper».
- Åpne «Google Meet» eller «Gmail» hvis du åpner Meet via Gmail-appen.
- Klikk på "Tillatelser".
- Sørg for at «Google Meet» eller «Gmail» har tilgang til mikrofonen din.
Tips tre: Tøm Meets data og buffer
Prøv å tilbakestille appen ved å slette dataene, og forhåpentligvis kvitte seg med lokal datakorrupsjon. Å gjøre dette:
- Åpne innstillinger."
- Klikk på «Apper», «Alle apper» og deretter «Google Meet».
- Klikk på "Lagring".
- Velg "Slett data" og bekreft.
Tips fire: Prøv å avinstallere og deretter installere Meet på nytt
For å fjerne og installere Google Meet-appen på nytt på Android-enheten din:
- Start Google Play Store og finn «Google Meet»-appen.
- Klikk "Avinstaller."
- Start enheten på nytt, og gå deretter til Google Play igjen.
- Finn og installer «Google Meet».
Tips fem: Prøv å få tilgang fra nettleseren din
Du kan også få tilgang til Meet via Gmail for Android, eller ved å aktivere skrivebordsmodus i Chrome. Slik aktiverer du skrivebordsmodus:
- I Chrome øverst til venstre klikker du på den vertikale menyen med tre prikker.
- Merk deretter av for "Skrivebordsmodus".
Google Meet-mikrofonen fungerer ikke på en Mac
De neste seks tipsene dekker alternativer for å prøve fra Mac-datamaskinen din for å fikse mikrofonen din i Meet:
Tips én: Sørg for at mikrofonen ikke er dempet
Nederst på startskjermen ser du møtekontrollene. Sjekk at mikrofonikonet ikke er rødt med en hvit diagonal linje gjennom. Dette betyr at mikrofonen er dempet. De som blir med i en samtale etter den femte deltakeren, blir automatisk dempet.
Hvis du ser at mikrofonikonet ditt indikerer at du er dempet, trykker du ganske enkelt på ikonet for å slå på lyden.
Tips to: Sjekk mikrofoninngangsnivået
Undersøk enhetens lydinngang eller mikrofoninnstillinger:
- Klikk på "Systemvalg" via Apple-menyen.
- Velg "Lyd".
- Velg "Input".
- Sørg for at mikrofonen er aktivert.
- Juster volumglidebryteren om nødvendig.
Endringene dine lagres automatisk.
Tips tre: Aktiver mikrofontilgang til nettleseren din
Mac-operativsystemer har en innebygd personverninnstilling som kan stoppe programmer fra å få tilgang til mikrofonen din. Hvis du har problemer med mikrofonen, kan du prøve å sjekke om nettleseren din blir forhindret fra å få tilgang til mikrofonen.
- Klikk på Apple-menyen og deretter "Systemvalg".
- Velg "Sikkerhet og personvern" og deretter "Personvern".
- Velg "Mikrofon".
- Klikk på avmerkingsboksen ved siden av «Google Meet» eller nettleseren du bruker for å gi tilgang til mikrofonen.
- Fjern merket for å slå av tilgang.
Tips fire: Velg din foretrukne mikrofon
Hvis du har flere eksterne lydenheter koblet til Mac-en din, kan «Google Meet» for eksempel bruke den innebygde mikrofonen. Hvis du vil bruke en annen mikrofon, kan du spesifisere en standard mikrofon:
- Via Apple-menyen velger du "Systemvalg" og deretter "Lyd".
- Klikk på "Input" under "Lyd", og velg deretter mikrofonen du vil bruke.
- Juster volumglidebryteren ved siden av "Innstillinger" for den valgte enheten om nødvendig.
Tips fem: Sørg for at den foretrukne mikrofonen er valgt via Google Chrome
I tillegg til å fortelle datamaskinen din hvilken mikrofon som er standard, er det god praksis å informere nettleseren din også. Slik gjør du dette i Chrome:
- Start Chrome.
- Øverst til høyre i nettleseren klikker du på den vertikale menyen med tre prikker.
- Velg "Innstillinger".
- Fra venstre sidefelt, velg "Personvern og sikkerhet."
- Klikk på "Site Settings."
- På neste skjerm velger du mikrofonen.
- Øverst, hvis vippebryteren er nedtonet og sier «Blokkert», aktiver den, så vil den si «Spør før tilgang (anbefalt).»
- Over "Spør før tilgang (anbefalt)"-alternativet, klikk på rullegardinmenyen og velg deretter den foretrukne mikrofonen du vil bruke i "Google Meet."
- For å lagre innstillingene dine, lukk kategorien "Innstillinger".
Tips seks: Prøv å starte Google Chrome på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart av nettleseren reparere mikrofonproblemer. Den kan tømme hurtigbufferen, starte bakgrunnsutvidelser på nytt og fikse konfliktende bakgrunnsprosesser.
Google Meet-mikrofonen fungerer ikke på en Windows-PC
Neste opp har vi Windows. Følgende seks tips er alternativer du kan prøve fra Windows-PCen din for å få mikrofonen til å fungere i Meet:
Tips én: Sørg for at mikrofonen ikke er dempet
Mot bunnen av Meet-startskjermen ser du mikrofonikonet. Mikrofonen din er dempet når ikonet er rødt med en hvit diagonal linje gjennom den. Deltakere som blir med på et møte etter den femte deltakeren, blir automatisk dempet. Klikk på mikrofonikonet for å slå på lyden.
Tips to: Sjekk mikrofoninngangsnivået
Det kan være at mikrofonens volum er for lavt. Se hvordan situasjonen er ved å sjekke innstillingene dine:
- Start "Lydinnstillinger" i Windows.
- Velg "Opptak".
- Dobbeltklikk på "mikrofon" og velg deretter "Nivåer".
- Sjekk at mikrofonen er aktivert.
- Juster volumglidebryteren om nødvendig.
- Klikk "OK."
Tips tre: Aktiver mikrofontilgang til nettleseren din
Windows innebygde personverninnstillinger hindrer programmer i å få tilgang til mikrofonen din. Vurder å sjekke om nettleseren din blir forhindret fra å bruke mikrofonen.
- Gå til "Windows-innstillinger" og deretter "Personvern".
- Under "App-tillatelser" i venstre menypanel, velg "Mikrofon."
- Sørg for at vippebryteren under "Gi apper tilgang til mikrofonen din" er aktivert.
- Mot bunnen av siden, sørg for at «Tillat skrivebordsapper å få tilgang til mikrofonen din» også er aktivert.
Tips fire: Velg din foretrukne mikrofon
Hvis du har andre mikrofoner koblet til PC-en, kan «Google Meet» tro at den innebygde mikrofonen er standard. Slik spesifiserer du hvilken mikrofon du vil at Meet skal bruke:
- Start "Innstillinger."
- Velg "System."
- Klikk på "Lyd".
- Under "Input"-delen klikker du på rullegardinmenyen for å velge mikrofonen du vil bruke som standard.
Tips fem: Sørg for at den foretrukne mikrofonen er valgt via Google Chrome
For å informere nettleseren din om hvilken mikrofon du skal bruke for Meet:
- Start Chrome.
- Øverst til høyre i nettleseren klikker du på den vertikale menyen med tre prikker.
- Velg "Innstillinger".
- Fra venstre sidefelt, velg "Personvern og sikkerhet."
- Klikk på "Site Settings."
- På neste skjerm velger du mikrofonen.
- Øverst, hvis vippebryteren er nedtonet og sier «Blokkert», aktiver den, så vil den si «Spør før tilgang (anbefalt).»
- Over "Spør før tilgang (anbefalt)"-alternativet, klikk på rullegardinmenyen og velg deretter den foretrukne mikrofonen du vil bruke i "Google Meet."
- For å lagre innstillingene dine, lukk kategorien "Innstillinger".
Tips seks: Prøv å starte Google Chrome på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart av nettleseren løse mikrofonproblemer. Den kan tømme hurtigbufferen, starte bakgrunnsutvidelser på nytt og fikse konfliktende bakgrunnsprosesser.
Google Meet-mikrofonen fungerer ikke på en Chromebook
Og til slutt har vi Chromebook. De neste seks tipsene er ting du kan prøve for å få mikrofonen din til å fungere med Google Meet.
Tips én: Sørg for at mikrofonen ikke er dempet
Nederst på startskjermen vises møtekontrollene. Hvis mikrofonikonet er rødt med en hvit diagonal linje gjennom, betyr dette at mikrofonen er dempet. Deltakere som blir med i en samtale etter den femte personen blir automatisk dempet. Klikk på mikrofonikonet for å slå på lyden.
Tips to: Sjekk mikrofoninngangsnivået
For å sjekke at mikrofonvolumet er høyt nok:
- Åpne en Chrome-nettleserfane.
- Øverst til høyre klikker du på menyen med tre prikker.
- Velg "Flere innstillinger.
- Rull mot bunnen og velg "Avansert".
- Velg "Site Settings" under "Personvern og sikkerhet."
- Klikk på mikrofonen, og juster deretter voluminnstillingen om nødvendig.
Tips tre: Velg din foretrukne mikrofon
Hvis du har mer enn én mikrofon koblet til Chromebooken din, kan «Google Meet» anta at den innebygde mikrofonen for eksempel skal brukes. Slik spesifiserer du hvilken mikrofon som skal brukes som standard:
- Nederst til høyre klikker du på systemstatusfeltet for å starte "Innstillinger".
- Velg mikrofonikonet for å få tilgang til "Lydinnstillinger".
- Under "Input" klikker du på mikrofonen du vil bruke.
Tips fire: Prøv å starte Google Chrome på nytt
Å starte nettleseren på nytt kan løse mikrofonproblemet. Det tømmer hurtigbufferen og motstridende bakgrunnsprosesser som kan være årsaken.
Google Meet-mikrofon fungerer ikke med hodetelefoner
Sjekk at mikrofonen og hodetelefonene ikke er defekte
Sørg for at mikrofonen og hodetelefonene er riktig plugget inn. For å utelukke et portproblem, koble til en annen mikrofon og hodetelefonsett for å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis de fungerer uten problemer, kan det være et problem med mikrofonen/hodetelefonene og ikke programvaren.
Prøv automatisk lydfeilsøking
Vurder å kjøre Windows og Macs innebygde feilsøkingsfunksjon. Det kan oppdage og fikse lydproblemer.
Reparer lyddriverne dine
Sørg for at lyddriverprogramvaren er oppdatert, eller prøv å avinstallere den, og den vil automatisk installeres på nytt til den nyeste versjonen.
Slik får du lyddriveren til å oppdatere automatisk:
- Fra oppgavelinjen, skriv inn "enhetsbehandling" i søkeboksen, og velg den fra resultatene.
- Utvid alternativet "Lyd, video og spillkontrollere" ved å klikke på pilen ved siden av.
- Høyreklikk på oppføringen for din lydenhet eller lydkort, f.eks. hodetelefoner.
- Velg "Oppdater driver" og klikk deretter "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare."
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre.
For å avinstallere lyddriveren:
- Fra oppgavelinjen, skriv inn "enhetsbehandling" i søkeboksen, og velg den fra resultatene.
- Utvid alternativet "Lyd, video og spillkontrollere" ved å klikke på pilen ved siden av.
- Høyreklikk på oppføringen for lydenheten eller lydkortet, og velg deretter "Avinstaller enhet."
- Merk av for "Slett driverprogramvaren for denne enheten".
- Velg "Avinstaller".
- Start PC-en på nytt.
Å leke med datamaskinens drivere kommer alltid med litt risiko, så det kan være lurt å lagre dette som en siste utvei. Prøv det bare hvis du er komfortabel med å endre datamaskinens system.
La stemmen din bli hørt på Google Meet
Google Meet-videokonferanser er en helt gratis tjeneste som brukes av organisasjoner for eksterne møter. Selv om lyd er en integrert del av Meet, opplever brukere av og til lydproblemer; hvor de ikke kan bli hørt, ikke kan høre, eller alle de ovennevnte.
Heldigvis finnes det måter du kan feilsøke lydproblemer på Google Meet for å fikse de fleste problemer; inkludert tømme appens cache og gi beskjed til enheten din og nettleseren hvilken mikrofon du skal bruke.
Vi vil gjerne høre hva du synes om Google Meet generelt. Bruker du andre apper for videosamtaler – i så fall, hvilken foretrekker du og hvorfor? Fortell oss i kommentarfeltet nedenfor.
