Hvordan avbryte Audible

Takket være Audible og lignende plattformer, trenger du ikke å bruke spesiell tid til å lese en bok lenger. Med lydbøker til din disposisjon kan du lytte til hvilken som helst bok, når som helst og hvor som helst. Dette er spesielt nyttig under pendling eller når du sitter fast i en trafikkork.

Det er her Amazons Audible kommer inn, og gir deg tilgang til biblioteket deres med over 200 000 titler. Med et betalt medlemskap kan du velge én bok hver måned, uavhengig av prisen. Du kan imidlertid oppleve at du ikke bruker alle fordelene betalt medlemskap gir deg. Hvis det er tilfelle, kan du vurdere å avbryte det.

Hvordan avbryte Audible fra en iPhone eller Android-enhet

Hvis du ønsker å kansellere Audible-medlemskapet direkte fra smarttelefonen din, er det dessverre umulig. Ved ganske enkelt å slette Audible-appen fra telefonen din, vil du ikke endre noe i forhold til abonnementet ditt. I tillegg gir både Android- og iOS-appene ikke tilgang til kanselleringsfunksjonen.

For å kansellere Audible-abonnementet ditt, må du besøke nettstedet deres fra en stasjonær eller bærbar datamaskin. Selvfølgelig, hvis du vil gjøre det fra telefonen, kan du velge skrivebordsversjonen av Audibles nettsted i nettleseren din. I så fall vil du kunne fullføre kanselleringsprosessen, men ikke så praktisk som fra en datamaskin.

Hvordan avbryte Audible fra Windows 10 eller Mac PC

Selv om det er mulig å kansellere Audible-abonnementet ditt fra smarttelefonen, er prosessen mye mer praktisk når den gjøres fra en stasjonær eller bærbar datamaskin.

  1. Gå til Audible-nettstedet og klikk Logg inn øverst til høyre på siden.

2. Logg på Audible-kontoen din med brukernavn og passord.

3. Klikk nå på navnet ditt i høyre del av toppmenyen og klikk deretter kontodetaljer.

4. Klikk deretter på Medlemsdetaljer alternativet fra menyen til venstre.

5. Deretter, i Ditt medlemskap delen vil du se Avbryt medlemskapet knappen, klikk på den.

6. Klikk nå på Fortsett å kansellere knapp.

7. Velg grunnen til at du vil avbryte og klikk deretter Fortsette.

8. Audible kan bruke neste skjermbilde for å prøve å beholde deg som et betalt medlem. Du kan se en god del som en 50 % rabatt for det månedlige abonnementet for de neste tre månedene, eller lignende. Hvis det høres bra ut for deg, kan du klikke Bytt medlemskap. Hvis du fortsatt er sikker på at du vil avbryte den, klikker du Avbryt medlemskap.

9. Når det er gjort, vil Kontoen din siden lastes automatisk. Legg merke til varselet i den øvre delen av skjermen. Hvis alt gikk knirkefritt, skulle det stå Vi beklager at du går. Medlemskapet ditt er kansellert.

Når det er gjort, er du endelig fri for Audibles månedlige avgift.

Hvordan kansellere Audible over telefonen med Amazon Support

Den beste måten å kansellere Audible-medlemskapet ditt over telefonen er å ringe kundestøttetjenesten. Før du ringer dem, sørg for at du har Audible-påloggingsinformasjonen for hånden.

Deretter ringer du 1 (888) 283-5051 for å få en kundestøtterepresentant på telefonen. Fortell dem at du vil si opp Audible-medlemskapet ditt, så vil de veilede deg gjennom resten av prosessen. Når du er ferdig, bør du motta en bekreftelses-e-post fra Audible. Siden dette fungerer som bevis på at du har kansellert medlemskapet ditt, må du sørge for at du ikke sletter den e-posten.

Hvis du bor utenfor USA, kan du ringe 1 (206) 577-1377. Vær oppmerksom på at det vil påløpe noen gebyrer for å ringe utenlands. Hvis du vil snakke med Audibles kundestøtte på spansk, kan du ringe gratisnummeret 1 (888) 283-0332 hvis du bor i USA eller Canada. For å foreta et internasjonalt anrop, ring 1 (206) 922-0156, men som vi sa, forvent noen kostnader.

I tillegg til dette er det også en mulighet for å få Audibles kundestøtteteam til å ringe deg tilbake. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor.

  1. Gå til "Snakk med kundeservice"-siden ved å bruke en nettleser på datamaskinen din. Linken er //www.audible.com/contactus/clicktocall.
  2. Når siden åpnes, velg først landet ditt fra rullegardinmenyen. Vær oppmerksom på at tilbakeringingsalternativet bare fungerer hvis du bor i USA, Canada, Guam, Puerto Rico eller De amerikanske jomfruøyene. Hvis du bor utenfor noen av disse landene, bruk telefonnummeret nevnt ovenfor for å ringe kundestøtten direkte.
  3. Skriv inn telefonnummeret ditt i det neste settet med felt.
  4. Klikk deretter på enten Ring meg nå eller Ring meg om 5 minutter og vent på at de ringer deg.

Ytterligere vanlige spørsmål

Kan jeg lytte resten av abonnementsperioden etter at jeg har sagt opp?

Etter at du kansellerer Audible-medlemskapet ditt, vil du fortsatt kunne få tilgang til alle lydbøker du har kjøpt tidligere. Og det er ingen grense. De er dine på ubestemt tid.

Hvis du har et Audible Escape-medlemskap, er situasjonen litt annerledes. I dette tilfellet, når du avslutter medlemskapet, vil du kunne lytte til Escape-titlene dine til gjeldende faktureringsperiode utløper. Når det gjør det, vil systemet fjerne alle titler du har fått gjennom Audible Escape fra profilen din.

Kan jeg bare sette medlemskapet mitt på pause for en periode?

Ja det kan du. Å sette medlemskapet ditt på vent er enkelt på Audible. Dette vil tillate deg å beholde kredittene dine og bruke dem til å foreta kjøp selv mens medlemskapet ditt er på vent. Du kan sette kontoen din på vent en gang hver tolvte måned. Maksimumstiden for å ha kontoen din på vent er tre måneder.

Vær oppmerksom på at det er tre tilfeller der du ikke kan sette medlemskapet på pause:

  1. Du har et årlig medlemskap.
  2. Medlemskapsplanen din har ikke muligheten til å tjene kreditter.
  3. Du har søkt om Audible-medlemskapet før 2006.

For å sette ditt Audible-medlemskap på pause, må dere alle kontakte Audibles kundeservice direkte over deres kontaktside.

  1. Gå til www.audible.com/contactus.
  2. Klikk på Medlemskap.

  3. Fra Vennligst foreta et valg rullegardinmenyen, velg Bytt, sett på pause eller avbryt medlemskap.

  4. Deretter velger du kontaktalternativet. Du kan klikke enten Chat, Telefon, eller E-post. Det er viktig å merke seg at Audible anbefaler å bruke telefonalternativet slik at de kan behandle forespørselen din raskere.

Når du har satt Audible-kontoen din på vent, trenger du ikke betale den månedlige avgiften i løpet av denne perioden. Selvfølgelig vil du fortsatt kunne bruke alle kreditter du måtte ha igjen. Det er imidlertid én ulempe ved å sette medlemskapet på pause, og det er relatert til gratis Audible Originals. I løpet av denne perioden vil du ikke kunne legge til noe av det gratis innholdet til biblioteket ditt.

Mister jeg kredittene mine hvis jeg kansellerer Audible?

Dessverre, ja, det gjør du. Siden kreditter kobles direkte til medlems-ID-en din, vil kredittene umiddelbart utløpe når du kansellerer den. Så før du kansellerer Audible-kontoen din, ville det være greit å bruke opp alle de gjenværende kredittene du måtte ha. Hvis du har samlet mange Audible-kreditter, kan du vurdere å sette kontoen din på vent til du bruker dem opp. Dette vil selvfølgelig ikke påvirke utløpsdatoen for kredittene dine.

En ting å huske er at alle bøker du har kjøpt gjennom Audible vil forbli i din besittelse. Du trenger ikke å være Audible-medlem for å få tilgang til dem.

Ikke mer hørbar

Forhåpentligvis har du klart å kansellere Audible-abonnementet ditt. Nå trenger du ikke å bekymre deg for de tilbakevendende gebyrene du har betalt hver måned. Neste gang du bestemmer deg for å lytte til en lydbok, er det best å søke om det nye abonnementet når du faktisk planlegger å høre på den. Når du gjør det, er det en enkel sak å si opp abonnementet igjen.

Har du klart å kansellere Audible? Hva var begrunnelsen bak avgjørelsen din? Del gjerne tankene dine i kommentarfeltet nedenfor.