Stories hadde gitt Instagram et friskt og revitaliserende utseende siden det ble lansert i 2017. Med over 500 millioner aktive daglige brukere som lager minst én Story hver dag, vokser nettstedets trafikkvolum enormt hver dag. Ikke bare er det nyttig for personlig bruk, Instagram Stories er også en trendy måte for merkevarer og bedriftseiere å komme i kontakt med kunder. Historier står nå for mer enn en tredjedel av Instagrams sponsede innhold. Så hvis du ønsker å få mer rekkevidde og engasjement, er det kanskje på tide for deg å eksperimentere med å bruke Instagram Stories.
Selv om funksjonen for det meste var mønstret fra Snapchat, har Instagram vellykket integrert den i plattformen deres. Måten det fungerer på er enkel: du tar en video eller et bilde (eller en serie med videoer eller bilder), legger til en bildetekst, inkluderer noen filtre og publiserer den. Historiene dine vil være live i 24 timer, og deretter forsvinner de automatisk og lagres i arkivet ditt.
De fleste brukere har en sømløs opplevelse ved å bruke Instagram Stories; mange har til og med vært så kreative med det! Noen brukere har imidlertid rapportert problemer med historier – spesifikt at de ikke lastet opp videoene eller bildene, med en evigvarende melding om «Innlegg» eller «Opplastning mislyktes».
I denne artikkelen vil vi vise flere forskjellige metoder for å løse denne situasjonen og få historiene dine til å fungere perfekt igjen.
Hvorfor Instagram-historier ikke kan lastes opp
Det er flere mulige årsaker til at Instagram-historien din kanskje ikke kan lastes opp til Instagram-serverne. Kombinasjonen av maskinvare-programvare som opererer på global skala som får en app/side som Instagram til å fungere, er svimlende komplisert. Her er noen av de vanlige synderne for at Instagram Stories ikke laster opp.
Serverprogramvarefeil
Instagram oppdateres kontinuerlig, med nye oppdateringer og hurtigreparasjoner brukt på praktisk talt daglig basis. Generelt er slike hurtigreparasjoner ganske godt testet på et sett med parallell maskinvare som kjører en slags falsk Instagram. Hvis en programvareendring ikke ødelegger late-nettstedet, er det sannsynligvis trygt å bruke det på hovednettstedet. Vanligvis er dette et trygt veddemål, men det er tider når det sikre veddemålet ikke lønner seg, og en testet programvare treffer produksjonsserverne, og hele produktet stopper opp.
Programvarefeil
Det brukere tenker på som "Instagram" er appen de kjører på smarttelefonen eller nettbrettet. Denne appen, selv om den er en viktig del av Instagram-arkitekturen, utfører bare en liten del av arbeidet til hele systemet. Det er en mye mindre og enklere programvare enn koden som holder serverne sammen og holder appene i gang. Programvaren som kjører på telefonen din, kalt "klienten", er mer behagelig å teste enn den sofistikerte programvaren på serversiden. Den har imidlertid en feil: den brukes av titalls millioner mennesker, noe som betyr at mange av de mulige måtene som disse tilfeldige menneskene kan prøve å gjøre ting ganske enkelt ikke vil være representert i testprosessen. En liten feil i klienten kan føre til en situasjon der Stories ikke kan lastes opp, spesielt som en konsekvens av uvanlig brukerhandling.
Nettverksproblemer
Nettverket mellom smarttelefonen din og Instagram-serverne som ligger et sted i et hemmelig Facebook-datasenter er komplisert og torturerende. Fra smarttelefonen din overføres datasignaler til nærmeste mobiltårn, som selv er koblet til en lokal hub med et mikrobølgerelé eller en fysisk kabel. Derfra går signalet oppover nettverksarkitekturen til en ryggrad. Et stort datarør går over lange avstander mellom byer før det losses tilbake til et annet lokalt knutepunkt og går over til Facebook-datasenteret. Det er der Instagram-serveren tar signalet og behandler det, og gjør det til en oppføring i historiene dine. Til tross for hvor komplisert prosessen høres ut, er den bare en brøkdel av et sekund. Dette nettverket er pålitelig, men også komplisert. Et strømbrudd i en hub eller en feil i ruteprogramvare kan føre til at deler av systemet faller ut av kontakt med resten av nettet. Slike forstyrrelser er generelt kortvarige.
Løse opplastingsfeil
Du har flere løsninger for å hjelpe deg med å løse, omgå eller administrere opplastingsfeil for historiene dine.
Prøv igjen om en stund
Mesteparten av tiden vil problemet løse seg av seg selv, du trenger bare å være tålmodig. Du kan oppleve en dårlig nettverkstilkobling, som sannsynligvis bare vil løses av nettverksleverandøren din.
Du kan lese en bok eller lage en kopp kaffe. Ring besteforeldrene dine og fortell dem at du elsker dem. Det er alle slags produktive korte pauser du kan ta som vil gi Instagram-ingeniørene tid til å treffe serverne med et baseballballtre eller hva det nå er de gjør for å få ting til å fungere igjen. Det er ikke akkurat en løsning, men det sparer deg for å stresse deg selv med å prøve å fikse det.
Se hva som skjer
Husk at noen ganger når Instagram Stories ikke lar seg laste opp, er det ikke appen, men Instagram-enden av nettverket. Enten det handler om serverproblemer, nettverksproblemer, feil, maskinvarefeil eller hva som helst, vil slike problemer vises i systemet som helhet. Instagram selv opprettholder ikke en offentlig oversikt over sanntidsstatusen, men andre mennesker gjør det. En god side å sjekke er downdetector.com, som har sider for mange populære nettsteder, ikke bare Instagram. Du kan sjekke statusen til Instagram-operasjonen, og også lese kommentarene fra andre Instagram-brukere. Kanskje dette kan få deg til å føle deg bedre å vite at du ikke er den eneste som opplever slike problemer.
Bytt datanettverk
Siden opplasting av Instagram Stories avhenger av et datanettverk, er det første logiske trinnet å bytte fra WiFi-nettverket til 4G-mobilnettverket eller omvendt. Instagram vil se endringen og prøve tilkoblingen på nytt. Hvis problemet er med båndbredde eller nettverkstrafikk, bør veien nå være klar for opplasting.
Bruk flymodus-løsningen
Dette er en merkelig liten løsning som sirkulerte rundt Reddit og andre steder da Instagram-historier nettopp ble rullet ut og opplevde et stort antall feil. Denne løsningen er ikke veldig logisk eller intuitiv, men har gitt positive resultater for mange brukere som bekrefter det.
- Legg ut Instagram-historien din to ganger på rad (ikke bekymre deg, vi beholder bare én).
- Slå av Instagram og slå på flymodus på telefonen.
- Åpne Instagram og slett den første historien.
- Slå av flymodus.
Mange mennesker som opplevde de første feilene i Instagram Stories har attestert at denne metoden fungerer.
Start Instagram på nytt
Hvis du starter apper på nytt på enten Android eller iOS, oppdateres de midlertidige filene og minnebruken til den appen. Det kan være nok til å få det til å fungere igjen. De fleste apper vil selvregulere minne eller cache, men noen ganger blir de sittende fast. En omstart kan få dem til å fungere igjen. For Androider, åpne appskuffen, finn Instagram-appen og trykk på X-en øverst til høyre for å slå av appen. For iPhone, åpne nylige apper i iOS og sveip opp for å lukke Instagram.
Oppdater appen
Som de fleste populære apper, gjør Instagram vanligvis regelmessige oppdateringer. Hvis det er et kjent problem fra selve appen, kommer en oppdatering vanligvis raskt. Å oppdatere den gjennom App Store eller Google Play Store er et logisk neste trinn. Åpne din respektive appbutikk og se på tilgjengelige oppdateringer. Instagram-appen din må kanskje oppdateres.
Start telefonen på nytt
Som alltid kan en rask omstart løse en rekke problemer, og dette kan være ett av dem. En omstart vil slette alle midlertidige filer, filer som er lagret i minnet og bufrede appfiler. Telefonen vil laste inn alt fra lagrede kopier på nytt og begynne på nytt. Når telefonen har startet på nytt, åpner du Instagram og prøver å legge ut historien på nytt. Det kan bare fungere.
Installer appen på nytt
Hvis du har byttet datanettverk, prøvd å oppdatere Instagram, sjekket om andre har det samme problemet, og prøvd løsningen, og ting fortsatt ikke fungerer som de skal, har du to alternativer. Du kan vente og se om det er et Instagram-problem, eller du kan installere appen på nytt for å se om det løser noe. Hvis det er en korrupsjon med installasjonsfilene, kan en ominstallering fikse det.
Velg Instagram fra appskuffen og hold nede ikonet. I Android drar du ikonet til papirkurven øverst på skjermen. I iOS velger du den lille X-en som vises i det øverste hjørnet av ikonet. Begge handlingene vil fjerne Instagram fra telefonen din. Gå deretter til din respektive app-butikk og last ned en ny kopi. Du må logge på og gjenskape Instagram-historien din for å legge den ut, men det kan hende det fungerer igjen.
Hvorfor er Instagram-historiene mine uklare?
Hvis problemet ikke nødvendigvis er at Instagram-historien din ikke fungerer, men i stedet blir bildene eller videoene uskarpe. Det er mest sannsynlig et problem med kameraet ditt og ikke selve appen, men hvis du er sikker på at det er appen, kan vi prøve å starte appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje oppdatere appen.
Hvis du tror det er selve kameraet, prøv å oppgradere telefonen, eller sjekk kameraet. Noen ganger kan innsiden av kameraet sprekke ved å miste telefonen, men mest sannsynlig er linsen skitten. Bruk litt Windex for å rense den, og prøv å ta et nytt bilde. Hvis ingenting av dette fungerer, må du kanskje reparere det.
Hvordan sletter jeg en Instagram-historie som ikke kan legges ut?
Du kan slette en historie som ikke vil legge ut på samme måte som du sletter en Instagram-historie som legger ut. Gå til historien du ville legge ut og velg de tre prikkene nederst til høyre på skjermen. Du vil se en rullegardinmeny. Klikk på "slett"-alternativet og det vil bli kvitt det innlegget.
Her er noen andre artikler om Instagram Stories som du kan finne nyttige.
Ser du på en Instagram-historie og det går for fort til å følge med? Vi viser deg hvordan du pauser en Instagram-historie.
Vi har en gjennomgang av hvordan Instagram velger rekkefølgen på Stories.
For de nysgjerrige, vår guide til hva hjerteikonet betyr på Instagram.
